با توجه به رویکرد بیمار محور دنیا در بخش سلامت، دپارتمان حمایت از بیمار شرکت داروسازی فاران شیمی متشکل از داروسازان، پرستاران و سایر متخصصان حوزه پزشکی، در سال ۱۴۰۰ با هدف اطلاع‌رسانی‌ دارویی و پاسخگویی به سوالات بیماران مصرف کننده محصولات گروه فاران، تاسیس شد.راهنمایی هر چه بهتر بیماران در تمامی مسیر درمان، از زمان تهیه دارو تا پایان درمان، وظیفه اصلی فاران پلاس می باشد.