دپارتمان حمایت از بیمار شرکت داروسازی فاران شیمی متشکل از داروسازان، پرستاران و سایر متخصصان حوزه پزشکی، با توجه به رویکرد بیمار محور دنیا در بخش سلامت، در سال ۱۴۰۰ با هدف اطلاع‌رسانی‌های دارویی و پاسخگویی به سوالات بیماران مصرف کننده محصولات گروه فاران، به منظور ارتقا سطح سلامت بیماران تاسیس شد.

راهنمایی هر چه بهتر بیماران در تمامی مسیر درمان، از زمان تهیه دارو تا پایان درمان، وظیفه اصلی فاران پلاس می باشد.